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TCL电脑笔记本五项全能服务介绍

服务名称	服务内容				备注
	服务概念	服务范围	服务产品	服务期限
	通过网络实时提供给用户系统应用、商务办公、网上冲浪、家庭娱乐等全方位的电脑应用支持服务。	全国	2006年3月15日销售的机器	请参照用户服务手册承诺的有效服务期限	只需连接网络，便可随时随地享受工程师为您提供一对一的应用支持服务，智能服务让电脑疑问瞬间解决。
	提供硬件故障免费上门取、送机服务。	北京、济南、青岛、太原、郑州、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳、南京、杭州、上海、合肥、广州、深圳、惠州、福州、南宁、长沙、南昌、武汉、成都、重庆、西安、兰州(城区内)	2006年3月15日销售的机器	一年	只需打通服务电话，即有专人上门取送机，节省您的宝贵时间，让您足不出户即可享受贵宾级待遇，真正省心、放心、爱心。
	硬件故障送修后，服务工程师提供2小时快速修复服务。	北京、上海、广州、深圳	T20、T21、T31	一年	2小时快修机制，连锁快速反应让每个环节的耗时降到最低，最短时间内为您修复各种电脑问题，解您燃眉之急。
	当电脑发生硬件故障时，可以根据客户的商务旅行需求，在TCL自营站所在城市提供紧急上门维修服务。	北京、济南、青岛、太原、郑州、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳、南京、杭州、上海、合肥、广州、深圳、惠州、福州、南宁、长沙、南昌、武汉、成都、重庆、西安、兰州(城区内)	2006年3月15日销售的机器	一年	全国无缝联保，轻松跨越异地与本地之间的距离，您即使身处异地也可方便地享有专业服务，随时随地，专家随行。
	在维修期间，根据客户需求将存储器交回客户保管	北京、济南、青岛、太原、郑州、石家庄、天津、长春、哈尔滨、沈阳、南京、杭州、上海、合肥、广州、深圳、惠州、福州、南宁、长沙、南昌、武汉、成都、重庆、西安、兰州(城区内)	2006年3月15日销售的机器	一年	尽力完善每一个细节，提供更加人性化的保密服务，保护个人隐私及商业数据。全面尊重您的个人权益。